Sekretesspolicy

Introduktion

(Org nr 740624-3902) Silverdotter Academy är angelägna om att behandla personuppgifter på ett säkert och tillförlitligt sätt i samband med att du besöker och använder vår hemsida: silverdotter.se, silverdotter.simplero.com,  http://www.silverdotteracademy.se

Denna sekretesspolicy innehåller information som du behöver när du samlar information från våra webbsidor och allmän information om hur vi behandlar personuppgifter.

Syftet med denna sekretesspolicy är att informera dig om dina rättigheter, liksom våra policyer och förfaranden för att behandla den personliga information vi mottar från dig genom din användning av vår webbplats.

Sekretessutlåtandet regleras av svensk lag och kan uppdateras från tid till annan, delvis till följd av ändringar i gällande sekretesslagstiftning eller eftersom de tjänster som är tillgängliga på webbsidorna expanderas eller ändras. Vi meddelar dig om detta kräver nytt samtycke från dig.

Läs noga igenom detta uttalande för att få en klar förståelse för hur vi samlar in, använder, skyddar eller på annat sätt behandlar din personliga information.

 

Samtycke

För att kunna utnyttja de tjänster som finns på vår hemsida, är du skyldig att ge oss vissa begärda personuppgifter. Om du inte vill lämna sådan nödvändig information kan vi inte ge dig tillgång till den begärda tjänsten.

Genom att använda tjänster på vår webbplats bekräftar du att du har läst och förstått och godkänt innehållet i denna sekretesspolicy och vår behandling av din personliga information.

Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke genom att kontakta oss. Var dock medveten om att detta kan leda oss att inte längre leverera våra tjänster till dig.

Om barn under 16 år har gett oss personliga uppgifter kommer vi att radera informationen så fort vi blir medvetna om förhållandet. Förmyndare kan kontakta oss.

 

Behandlingsansvarig

Silverdotter Academy´s personal för behandling av personuppgifter i samband med vår verksamhet enligt gällande personuppgiftslagen. Uttrycket "behandlingsansvarig" betyder den person som bestämmer syftet att behandla personuppgifter och de medel som ska användas. Det är behandlingschefen som har det övergripande ansvaret för att behandla din personliga information.

 

Vad är personlig information?

Personuppgifter betyder information som kan vara associerad med en fysisk person, t.ex. information om namn, bostadsort, telefonnummer och e-postadress. Med behandling är den avsedd för all användning av personlig information, till exempel insamling, registrering, montering, lagring och utlämning.

Vilken personlig information behandlar vi?

Genom att använda våra tjänster på vår webbplats kan vi behandla dina personuppgifter, inklusive men inte begränsade till:

Adress
Betalningshistorik, inklusive datum och tid, belopp som debiteras, betalkortinformation och annan relaterad transaktionsinformation.
användarnamn
E-post:
Företagsnamn
Information om din användning av våra webbsidor, till exempel din sökhistorik, vilka deluppsättningar som besöks
enhetstyper
Kontaktinformation
IP-adresser
Kommentarer och aktivitetslogg från våra kursportaler (efter inloggning)
post Tracking
namn
webbläsarinställningar
Operativsystem
Lösenord (krypterat för oss)
Telefon
Trafik

Hur får man information:

Vi behandlar personuppgifter som du tillhandahåller via formulär på våra webbsidor, till exempel:

Kontaktformulär eller registrering till vårt nyhetsbrev
Registrering för en gratis kurs, webbinar och liknande.
Hämta till exempel e-bok, guide eller liknande
Inköp av kurser, tjänster eller produkter på vår hemsida
kommentarfält

Syftet med den erhållna informationen:

Vi är förpliktade att behandla personuppgifter på ett sådant sätt att du kan känna dig säker på att information om dig behandlas konfidentiellt.

Vi behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att utnyttja våra tjänster och använda vår hemsida.

Vi kommer att behandla personuppgifter som vi får direkt från dig eller tekniska sätt (till exempel automatisk registrering via våra servrar) för de ändamål som beskrivs nedan och för att ge, övervaka och analysera användningen av tjänster och webbplatser samt utföra underhåll och förbättringar.

Syftet med vår behandling av din personliga information är att på bästa möjliga sätt betjäna din användning av tjänster och webbsidor.

När du lämnar personlig information för att komma åt våra tjänster och webbsidor behandlar vi din personliga information till:

Ge tillgång till våra produkter och tjänster
Skicka relevant information
Hantera kundtjänst
Erbjuder gratis tips, e-böcker, guider etc.
Ge information om de mest relevanta produkterna och tjänsterna
Vi använder inte dina personliga uppgifter för något annat syfte än det angivna, såvida inte ditt uttryckliga samtycke används för andra ändamål.

 

För att spara informationen:

Information erhållen via formuläret på vår hemsida. Detta lagras i vårt CRM-system i WebinarJam, Simplero och aktiv kampanj, som är de system vi använder för att lagra kunddata och automatisera marknadskommunikation.

Informationen lagras tills du begär att den raderas om inte annat föreskrivs i lagen.

Informationen raderas på begäran genom att kontakta oss.

 

Så här tar du bort din personliga information:

Informationen raderas på begäran genom att kontakta vårt kundcenter via boka@silverdotter.se

 

Upplysande av information till tredje part?

Personuppgifter delas inte med utomstående tredje part, men om du vill använda betalningen erbjudanden från våra underleverantörer som Klarna, Arvato, PayPal eller rand. Dessa underleverantörer kan behandla personuppgifter på uppdrag av oss.

Om vi ​​skulle lämna ut personlig information till organisationer som utför tjänster för vår räkning, kommer vi att kräva att tjänsteleverantörer endast använda sådana personuppgifter i syfte att tillhandahålla sådana tjänster till oss och vi kommer att få garantier som anses nödvändiga för att skydda dina personuppgifter för ändamålet.

Alla tredje parter som tar emot personlig information från oss är skyldiga att följa våra normer för behandling av personuppgifter eller motsvarande normer och skyldigheter som följer av gällande sekretesslagar.

Om det krävs enligt lag eller det misstänks att det begås brott i samband med användning av våra tjänster, kan den personliga informationen vi har om dig lämnas ut till myndigheterna.

När personuppgifter kan bli föremål för överföring till en annan organisation i samband med en fusion, finansiering, omorganisation eller upplösning transaktion av hela eller delar av oss, kommer vi att göra detta endast om de inblandade parterna har tecknat ett avtal som innebär insamling, användning och spridning av personuppgifter är begränsad till de ändamål som rör transaktionen, inklusive en bestämning av om transaktionen ska gå eller inte, och personlig information är avsedd för de inblandade parterna att genomföra och slutföra transaktionen. Om ett annat företag köper oss eller vår verksamhet eller tillgångar, skulle detta företag har tillgång till personlig information som samlas in av oss, och tillträder de rättigheter och skyldigheter när det gäller din personliga information som beskrivs i denna sekretesspolicy.

 

Tredjepartslänkar

Ibland kan vi, efter eget gottfinnande, inkludera eller tillhandahålla produkter eller tjänster från tredje part på vår hemsida. Vi kan också ha länkar till våra webbplatser till andra webbplatser som inte är under vår kontroll. Dessa länkar erbjuds endast för information. Dessa tredje parts webbplatser har separata och oberoende sekretesspolicyer. Vi uppmanar dig att läsa sekretesspolicyen för varje webbplats du besöker. Vi har inget ansvar för innehållet och aktiviteterna på dessa webbplatser.

 

Säkerhet

Att skydda din personliga information är viktig för oss. Därför gör vi vad vi kan för att bevara och använda rimliga åtgärder av fysisk och teknisk säkerhet kontor och information lagringsanläggningar, för att förhindra förlust, missbruk, obehörig åtkomst, avslöjande eller ändring av din personliga information.

Din personliga information behandlas bakom säkra nätverk och är endast tillgänglig för ett begränsat antal personer som har särskilda åtkomsträttigheter till sådana system, och som krävs för att behandla personuppgifter konfidentiellt. Vi använder begränsade datorsystem, som finns i anläggningar med fysiska säkerhetsåtgärder.

Vi utvärderar vår datainsamling, lagring och behandling, inklusive fysiska säkerhetsåtgärder, för att skydda obehörig åtkomst till våra datorsystem.

Alla betalningstransaktioner behandlas via en gatewayleverantör och lagras inte eller bearbetas på våra servrar. Dessutom innehåller alla debet- och kreditkortsuppgifter du krypterar via SSL-teknik (Secure Socket Layer).

Om en anställd med oss ​​missbrukar personuppgifter, kommer detta att betraktas som ett allvarligt brott där vi kommer att kunna vidta disciplinära åtgärder, inklusive uppsägning. Om en person eller organisation missbrukar personuppgifter de har fått för att hjälpa till med att leverera våra tjänster och webbplatser, kommer detta att betraktas som ett allvarligt brott där vi kommer att kunna vidta lämpliga åtgärder, bland annat en höjning av avtal mellan oss och den enskilda organisationen.

Vid olikhet om din personliga information kommer vi att meddela dig via e-post inom 4 arbetsdagar.

 

Överföring av personuppgifter till utlandet

Dina personuppgifter kan överföras inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och andra länder som Europeiska kommissionen har ansett att ha ett adekvat skydd för personuppgifter utgående från artikel 45 i förordning (EU) 2016/679. Ditt samtycke till denna sekretesspolicy representerar ditt samtycke till denna överföring.

 

Dina rättigheter

Du som användare av våra webbplatser har rätt att få tillgång till din personliga information och du har rätt att veta hur de behandlas, med förbehåll för begränsningarna i gällande sekretesslagar. Du kan också kräva korrigeringar, raderingar och begränsningar vid behandling av personlig information som vi lagrar om dig.

Du kan vid varje tillfälle dra tillbaka ditt samtycke och alla uppgifter om dig kommer att raderas, förutom som krävs av, till exempel, Redovisningslagen om du är betalande kund.

 

Kontakta

Om du behöver åtkomst, korrigering eller radering av personuppgifter eller om du har frågor eller förfrågningar om denna sekretesspolicy, vår behandling eller önskar överklaga vår behandling, var god kontakta oss på:

Telefon: +46 706889213
E-post: team@silverdotteracademy.se

Du har också rätt att lämna in ett klagomål hos Datainspektionen om eventuella förhållanden när det gäller behandling av din personliga information. Kontaktuppgifter finns på www.datatilsynet.se.